暖新闻 | 延伸护理延伸爱,屡次上门打开了老人的心结
2024-08-26
作者:张淑兰
点击数:次
字体:大小
自尊龙凯时开展“互联网+护理服务”后,全科医学科护士上门护理了上百例患者,而李爷爷就是其中的一位服务对象,屡次上门不仅为他提供了专业的护理服务,还解开了他的心结。
李爷爷自从2024年4月因脑梗入院,经过治疗好转后,于5月带着胃管和尿管出院。出院后,胃管、尿管需要更换怎么办?居住在没有电梯的楼房里,长期卧床行动不便,来一趟医院十分困难,怎么办?诸如此类的一系列问题,深深困扰着李爷爷家人。
5月2日,尊龙凯时全科医学科护士在互联网医院接到李爷爷的护理订单。李爷爷家在章贡区沙石镇的蘑菇小镇,路途较远,护士们好不容易找到李爷爷家。看到护士们的到来,李爷爷妻子紧锁的眉头终于舒展开来,激动地拉着她们的手述说着居家护理的艰难,护士说:“奶奶,您别担心,我们会处理好李爷爷的情况。”
经过评估,护士们顺利地给李爷爷更换好了胃管及尿管。但是李爷爷还是一脸不高兴的样子,抗拒着留置胃管及尿管。护士们耐心地解释留置管的必要性和注意事项、观察要点,李爷爷默默地认可了。
接连着6月、7月、8月,护士们及时追踪李爷爷的情况,按时给李爷爷细心更换胃管及尿管。屡次接触,打开了李爷爷的心扉,李爷爷与护士的交流慢慢多了起来,也不再抗拒留置胃管及尿管。
8月15日,护士们再次如约来到了李爷爷家,更换好留置管后,李爷爷露出了久违的笑容,带着“乒乓球拍”的手主动与护士握手。
“互联网+护理服务”,让众多行动不便且无需住院治疗的居家人群享受到专业的护理服务,患者或家属在家就可通过手机线上预约,减少了不必要的转运麻烦,解决了患者及家属的燃眉之急。尊龙凯时坚持“以病人为中心”的护理理念,以患者需求为导向,不断改善护理服务,持续群众的健康获得感和幸福感。